ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ
1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
1.1. Терміни, які використовуються в Політиці конфіденційності інформації:
Політика конфіденційності інформації (далі – Політика конфіденційності) – загальні правила, якими регламентується збір, обробка, використання та захист персональних даних, які можуть бути запрошені/отримані при використанні веб-сайту https://ua.best-hostels-kiev.com/ на доменному імені https://ua.best-hostels-kiev.com/.
«Адміністрація сайту (далі – Адміністрація сайту)» – суб'єкти уповноважені на управління сайтом, які організують та (або) здійснюють обробку персональних даних, а також визначають цілі обробки персональних даних, склад персональних даних, що підлягають обробці, дії (операції), що здійснюються за персональних даних.
Персональні дані – відомості або сукупність відомостей про фізичну особу, яка ідентифікована або може бути ідентифікована.
«Обробка персональних даних» – будь-яка дія (операція) або сукупність дій (операцій), що здійснюються з використанням засобів автоматизації або без використання таких засобів із персональними даними, включаючи збір, запис, систематизацію, накопичення, зберігання, уточнення (оновлення, зміна), вилучення, використання, передачу (поширення, надання, доступ), знеособлення, блокування, видалення, знищення персональних даних.
«Конфіденційність персональних даних» є обов'язковою для дотримання Оператором або іншими особами, які отримали доступ до персональних даних особи, вимога не допускати їх поширення без згоди суб'єкта персональних даних або без наявності іншої законної підстави.
«Користувач сайту (далі Користувач)» – особа, яка має доступ до Сайту за допомогою мережі Інтернет та використовує цей Сайт.
"Cookies" – невеликий фрагмент даних, надісланий веб-сервером, що зберігається на комп'ютері користувача, який веб-клієнт або веб-браузер щоразу пересилає веб-серверу в HTTP-запиті під час спроби відкрити сторінку відповідного сайту.
IP-адреса – унікальна мережна адреса вузла в комп'ютерній мережі, побудованій за протоколом IP.
«Третя особа» – будь-яка особа, за винятком суб'єкта персональних даних, власника чи розпорядника персональних даних
1.2. Використання Користувачем сайту підтверджує згоду з цією Політикою конфіденційності та умовами обробки персональних даних Користувача.
1.3. У разі незгоди з умовами Політики конфіденційності, Користувач повинен припинити використання сайту.
1.4. Адміністрація сайту не перевіряє правдивість персональних даних, що заповнюється Користувачем на сайті.
1.5. Адміністрація сайту не контролює та не несе відповідальності за сайти третіх осіб, на які Користувач може перейти за посиланнями, доступними на Сайті.
1.6. У разі використання послуги «оформлення замовлення в подарунок», Користувач зобов'язаний отримати згоду особи як на розкриття її персональних даних, так і на обробку цієї інформації відповідно до цієї Політики конфіденційності.
1.7. Користувач може будь-якої миті відкликати використання персональних даних, для цього необхідно залишити заявку на сайті.
1.8. У разі надання своїх персональних даних Користувач дає свою згоду на отримання інформації (розсилок) від Адміністрації сайту за допомогою електронної пошти або SMS-повідомлень.
1.9. Погоджуючись із використанням файлів cookie при першому відвідуванні нашого веб-сайту, відповідно до положень цих Правил, Користувач надає дозвіл на використання файлів cookie при кожному наступному візиті.
2. ПРЕДМЕТ ПОЛІТИКИ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ
2.1. Адміністрація сайту зобов'язана не розголошувати та забезпечувати режим захисту конфіденційності персональних даних, які Користувач заповнює під час реєстрації на сайті.
2.2. При заповненні реєстраційної форми на Сайті Користувач заповнює персональні дані, що відкриті для обробки в рамках цієї Політики конфіденційності, а саме:
- прізвище ім'я по батькові;
- номер телефону;
- адреса електронної пошти (e-mail);
- адреса доставки Товару;
- місце проживання Користувача під час доставки оформлення послуги – кур'єрська доставка.
2.3. Сайт захищає Дані, що автоматично передаються в процесі перегляду рекламних блоків та при відвідуванні сторінок, на яких встановлено статистичний скрипт системи («піксель»):
• IP – адреса;
• інформація з cookies;
• інформація про браузер (або іншу програму, яка надає доступ до показу реклами);
• час доступу;
• адресу сторінки, де розміщено рекламний блок;
• реферер (адреса попередньої сторінки).
2.4. У разі відключення cookies може спричинити неможливість доступу до частин сайту, які потребують авторизації.
2.5. Сайт може здійснювати збір статистики про IP-адреси своїх відвідувачів. Ця інформація може бути використана для виявлення та вирішення технічних проблем, для контролю законності фінансових платежів, що проводяться.
2.6. Інформація, яка не зазначена вище (історія покупок, використовувані браузери та операційні системи тощо) підлягає зберіганню та нерозповсюдженню за винятком випадків, передбачених у п.п. 4.3. та 4.4. цією Політикою конфіденційності.
3. МЕТА І ЦІЛІ ОБРОБКИ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
3.1. Адміністрація сайту може використовувати персональні дані Користувача в таких цілях:
3.1.1. Ідентифікація Користувача, який зареєструвався на сайті, для оформлення замовлення та укладання Договору купівлі-продажу товару дистанційним способом.
3.1.2. Надання Користувачеві доступу до персоналізованих ресурсів Сайту.
3.1.3. Встановлення з Користувачем зворотного зв'язку, включаючи направлення повідомлень, запитів щодо використання Сайту, надання послуг, обробки запитів та заявок від Користувача.
3.1.4. Визначення місцезнаходження Користувача для безпеки та запобігання шахрайству.
3.1.5. Створення облікового запису для здійснення покупок, якщо Користувач погодився на створення облікового запису.
3.1.6. Повідомлення Користувача Сайту про статус Замовлення.
3.1.7. Обробка та одержання платежів, підтвердження податку чи податкових пільг, визначення права на отримання кредитної лінії Користувачем.
3.1.8. Надання Користувачеві ефективної клієнтської та технічної підтримки у разі виникнення проблем, пов'язаних із використанням сайту.
3.1.9. Надання Користувачеві за його згодою інформації про оновлення продукції, спеціальні пропозиції, інформацію про ціни, розсилку новин, інформацію рекламного характеру та інші відомості від імені сайту або від імені партнерів сайту.
3.1.10. Надання доступу Користувачеві до сайтів або сервісів партнерів сайту для отримання продуктів, оновлень та послуг.
4. ТЕРМІН І СПОСІБ ЗБЕРІГАННЯ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
4.1. Обробка персональних даних Користувача здійснюється без обмеження терміну у будь-який законний спосіб, зокрема в інформаційних системах персональних даних через використання засобів автоматизації або без них.
4.2. Користувач добровільно дає повну згоду на обробку їх персональних даних Адміністрація сайту будь-яким способом, включаючи, але не обмежуючись, згоду на збір,
реєстрацію, накопичення, зберігання, адаптування, зміна, оновлення, використання, поширення передачі тощо), знеособлення та знищення їх персональних даних.
4.3. Користувач обізнаний та погоджується з тим, що Адміністрація сайту має право передавати персональні дані третім особам, виключно кур'єрським службам, організаціям поштового зв'язку, операторам електрозв'язку виключно з метою виконання замовлення Користувача.
4.4. На підставах та в порядку, що встановлені законодавством України персональні дані Користувача можуть бути передані уповноваженим органам державної влади.
4.5. У разі втрати або розголошення персональних даних Адміністрація сайту інформує Користувача про втрату або розголошення персональних даних.
4.6. Адміністрація сайту вживає всіх організаційних та технічних заходів щодо захисту персональної інформації Користувача від неправомірного або випадкового доступу, знищення, збочення, блокування, копіювання, розповсюдження, а також від інших неправомірних дій третіх осіб.
5. ОБОВ'ЯЗКИ СТОРІН
5.1. Обов'язки Адміністрації сайту:
5.1.1. Використовувати отриману інформацію виключно для цілей, зазначених у Розділі 3 цієї Політики конфіденційності.
5.1.2. Забезпечити зберігання конфіденційної інформації у таємниці, крім п.п. 4.3. та 4.4. цієї Політики конфіденційності.
5.1.3. Вживати всіх заходів щодо захисту конфіденційності персональних даних Користувача відповідно до порядку, який зазвичай використовується для захисту такого роду інформації в діловому обороті.
5.1.4. Здійснити блокування персональних даних, що стосуються відповідного Користувача, з моменту звернення або запиту Користувача, або його законного представника або уповноваженого органу захисту прав суб'єктів персональних даних на період перевірки, у разі виявлення хибних персональних даних або неправомірних дій.
5.2. Обов'язки Користувача:
5.2.1. При використанні сайту надати всю необхідну інформацію щодо персональних даних для користування Сайтом.
5.2.2. Оновлювати, доповнювати надану інформацію про персональні дані у разі її зміни.
5.2.3. У разі незгоди з цими умовами Політики конфіденційності припинити користування сайтом.
6. Вирішення суперечок
6.1. Обов'язковим першим етапом вирішення спорів є пред'явлення претензії (письмової пропозиції Сторони щодо добровільного врегулювання спору).
6.2. Одержувач претензії обов'язково протягом 30 календарних днів з дня отримання претензії повинен письмово повідомляти Заявника про результати розгляду претензії.
6.3. У разі не досягнення згоди щодо вирішення спору шляхом переговорів та пред'явлень претензій, суперечка буде передана на розгляд до судового органу відповідно до чинного законодавства України.
7. ВНЕСЕННЯ ЗМІН ДО ПОЛІТИКИ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ ІНФОРМАЦІЇ
7.1. Без згоди та попереднього повідомлення Користувача Адміністрація сайту має право вносити зміни до Політики конфіденційності.
7.2. Нова редакція Політики конфіденційності набирає чинності з її розміщення на Сайті інтернет-магазину, якщо інше не передбачено новою редакцією Політики конфіденційності.
7.3. У разі визнання недійсною або невиконаною будь-якого пункту/частини цієї Політики конфіденційності, інші її пункти/частини залишатимуться чинними.
7.4. Інформація про актуальну політику конфіденційності розміщена на сторінці за адресою: ua.best-hostels-kiev.com